El capital más valioso de cualquier empresa es sin duda su personal laboral. Cuando una empresa cuenta con el equipo humano capacitado, entonces está preparada para brindar bienes y servicios de primera calidad, lo cual será respaldado por sus clientes. La idea es mantener a este personal talentoso e impulsarlo a mejorar para que también mejore la empresa. Por ello, te presentamos algunas de las estrategias de retención del talento aplicadas por 4 importantes empresas relacionadas al sector construcción.
CEMENTOS PACASMAYO
La empresa Cementos Pacasmayo sostiene que la actual pandemia ha generado varios aprendizajes al mundo corporativo, entre ellas la importancia de la flexibilidad y la adaptabilidad. “Las competencias que ayer eran claves pueden ser ahora no tan prioritarias y en Pacasmayo lo tenemos claro”, señala.
En ese sentido, Cementos Pacasmayo pone en valor aquellas competencias y habilidades que considera pueden someterse a cualquier cambio y que resultan básicas para abordar el futuro. Estas son el aprendizaje continuo (growth mindset), resiliencia, adaptación al cambio, gestión por objetivos y espíritu disruptivo.
La empresa subraya que el aprendizaje con base a la experiencia es más valioso que aquello que se aprende con base a la captación per se. “Cada competencia ha sido fortalecida en la práctica. Por ejemplo, la competencia de espíritu disruptivo fue desarrollada a través de un programa llamado ‘Tu Idea Pacasmayo’, en el cual los colaboradores propusieron ideas de diverso tipo alineadas a nuestro propósito. Después de un proceso de selección las mejores ideas obtuvieron un sponsor y con un proceso de acompañamiento lograron materializarse en beneficio del negocio y de nuestros clientes”, explica.
En cuanto a las estrategias de retención del talento, Cementos Pacasmayo subraya que su gestión del talento tiene varios frentes. Uno parte del proceso de desempeño, mediante el cual identifican personas con potencial que, según la necesidad de la organización, podrán asumir nuevas posiciones tanto jerárquicas como laterales que signifiquen mayores retos.
“Nuestra estrategia también se basa en desarrollar una cultura sólida que genere engagement en nuestros talentos, reforzando su sentido de pertenencia y dándoles oportunidad de trascender más allá de lo profesional.
Buscamos involucrarlos en iniciativas relacionadas a nuestro propósito y a fortalecer nuestros principios culturales”, añade.
Otro punto al cual la empresa pone mucho énfasis está relacionado con su programa de diversidad e inclusión “Pacasmayo Plural”, el cual “tiene varias iniciativas que buscan darles herramientas de gestión y empoderamiento a las mujeres con potencial de tal forma que puedan sobresalir en posiciones de mayor jerarquía”.
Según Cementos Pacasmayo, estas estrategias aplicadas les han permitido lograr buenos resultados. “Tal es así que nuestro índice de rotación no deseada en toda la organización es de 3.21 %”, destaca la empresa y añade que para este año incorporarán a su estrategia iniciativas diseñadas en base a su público objetivo (talentos), con el fin de ayudarlos a desarrollarse y alcanzar su mejor versión.
Finalmente, la empresa resalta que para ellos no solo es importante que las personas cumplan con un sólido perfil técnico, sino que además hagan “match” con su cultura organizacional. “Eso nos asegura sostenibilidad en nuestra estrategia de talento. Además, ya estamos considerando el futuro del trabajo de nuestra industria, atrayendo y reteniendo perfiles diferentes con alto componente digital”, puntualiza.
EMEMSA
La Lic. Talma Chiroque Barrios, jefe de Recursos Humanos en EMEMSA, comenta que entre las habilidades y competencias del
personal laboral que valora mucho la empresa se encuentra la comunicación, el trabajo en equipo, la integridad y el aprendizaje continuo.
Y, para el fortalecimiento de estas, la empresa cuenta con un programa de capacitación que busca ayudar a desarrollar las competencias del personal. Además, desarrollan una evaluación constante para medir las capacidades de los trabajadores teniendo en cuenta sus puestos de trabajo.
Pero, ¿qué estrategias ejecuta la empresa para retener el talento? Según Chiroque, en Ememsa se practica la política de puertas abiertas, en el que todo el personal puede mantener una relación directa con las gerencias.
Otra estrategia ejecutada por la empresa consiste en que muchos de los beneficios que brinda la empresa llegan de igual manera a todos los
trabajadores. “No hacemos diferencia si son gerentes, jefes u obreros, con la finalidad que sientan que todos son valorados de igual forma”, añade.
Otra importante estrategia aplicada en Ememsa está relacionada con el trabajo seguro. “Practicamos la política de negarse al trabajo inseguro. Todo nuestro personal tiene la libertad de negarse a realizar un trabajo si considera que es inseguro para su bienestar. Asimismo, hacemos pausas activas diariamente que ayuda a reducir el estrés, enfocar la energía con el objetivo que se sientan en confianza y motivados”, explica.
Sobre la efectividad que tienen estas estrategias para el fin buscado por la empresa, la vocera de Ememsa asegura que en un gran porcentaje resultan efectivos, pues actualmente cuenta con personal que tiene más de 10 años trabajando en la empresa. Además, muchos de los que se van
regresan ya que sienten que Ememsa es como una familia.
GRUPO FLESAN
Grupo Flesan indica que las competencias que caracterizan a sus integrantes están dirigidas por sus valores corporativos, tanto en Perú como en Chile. Estos son la pasión, la flexibilidad, el trabajo en equipo e integridad. La empresa también considera fundamentales el compromiso, la adaptación a la innovación y al cambio, la ayuda mutua, la orientación al servicio de excelencia y el liderazgo.
“Todo esto con el fin de preparar líderes para el futuro que traigan consigo una excelencia operacional, con habilidades como la planificación, enfoque, pensamiento estratégico, comunicación asertiva, capacidad de toma de decisiones, gestión de resultados, de proyectos de construcción, entre otros”, refiere la empresa.
Para ello, Grupo Flesan cuentan con un sistema de gestión de desempeño basado en una plataforma digital que la empresa ha desarrollado internamente entre la gerencia de personas y la gerencia corporativa de procesos y tecnología, en el que cada líder puede ingresar y gestionar las tareas de sus equipos, basado en las evaluaciones de competencias y fijación de objetos SMART. “Estas evaluaciones son un punto de inicio para su desarrollo futuro dentro de Grupo Flesan, tanto en lo profesional como en lo personal”, agrega.
Grupo Flesan señala que su objetivo es ser una empresa cuyo ADN “se vive a diario y se refleja en todas las personas”. Una de las estrategias que aplica la empresa es apuntar hacia un “culture fit” de sus candidatos “para que encajen con lo que somos y queremos ser”.
Además, señala que se enfocan y buscan potenciar a su “cliente interno”, es decir, sus colaboradores, a través de un Sistema Integrado de Gestión con procesos de
recursos humanos que se adaptan a sus necesidades y a las del mercado.
“También impulsamos el liderazgo de nuestros gerentes para poder llegar a las personas mediante una comunicación efectiva que transmita respeto, motivación e inspiración; a fin de fortalecer nuestros equipos para ser una empresa fluida y horizontal”, anota.
Finalmente, Grupo Flesan subraya que actualmente, gracias a estas estrategias aplicadas y a la experiencia con la que cuenta la empresa, tiene la capacidad profesional y técnica para acompañar a sus clientes sin importar la envergadura de sus proyectos.
“Por eso para nosotros es crucial mantenernos al día en los estándares del mercado, revisar constantemente nuestros beneficios e implementar las mejores prácticas para el desarrollo de una cultura laboral que sea motivante y sirva como pilar para la atracción de profesionales con talento hacia nuestra compañía, logrando de esta manera no solo la retención de grandes personas, sino también la conformación de grandes grupos humanos en el tiempo”, puntualiza.
GRUPO HIDRÁULICA
Franco Guazzotti, gerente general de Grupo Hidráulica, destaca que las habilidades y competencias que más valora la empresa en su personal laboral son el compromiso y la pasión por hacer las cosas de la mejor manera posible.
“La empresa cuenta con cinco principios claves que fueron definidos y difundidos a todos los colaboradores y están en todos los ambientes de la empresa”, agrega.
Asimismo, el gerente general de Grupo Hidráulica sostiene que adicionalmente a los principios que enmarcan una cultura de la organización, la empresa tiene como estrategia para retener el talento el empoderamiento de sus colaboradores con el fin de impulsarlos a alcanzar los retos que cada uno tiene en sus roles, siempre en un entorno de confianza y responsabilidad.
Otro incentivo que la empresa destaca
es que, a pesar de lo fuerte que nos ha golpeado la pandemia de la COVID-19, sobre todo en 2020, la empresa no ha ejecutado despidos ni variaciones al salario.
“En Grupo Hidráulica apostamos durante la pandemia en nuestros colaboradores, sin despidos, ni disminución de sueldo, hemos podido retomar las actividades con mucho entusiasmo y compromiso”,
añade.
La empresa considera que las estrategias aplicadas han sido efectivas y beneficiosas para todos los que la integran. “Sin duda, hemos visto crecer año tras año a nuestros colaboradores tanto profesionalmente como personalmente. Esas políticas y formas de trabajar han hecho que se sientan como una familia”, subraya.