La innovación tecnológica se ha convertido en un gran aliado de la industria de la construcción. Una de las áreas que últimamente se ha vinculado fuertemente con el avance tecnológico es el project management o la gestión de proyectos. En este informe conoceremos cuáles son las tendencias en referencia a esta importante tarea en los proyectos de construcción.
Todo proyecto es entregado gracias al esfuerzo combinado de diversas personas en la definición, diseño, fabricación, abastecimiento, instalación, operación y mantenimiento. Así lo sostiene el ingeniero Santiago Ruiz, consultor e instructor del Lean Construction Institute (LCI) Perú. “La gestión de proyectos establece procesos, herramientas y comportamientos que facilitan la coordinación entre los involucrados que se encuentran en cualquier parte del mundo y participan directa o indirectamente en la entrega del proyecto”, refiere.
En ese sentido, en la industria de la construcción, el project management resulta importante debido a que implementa herramientas de gestión que permiten un adecuado manejo de los proyectos. Así lo asegura el director asociado de Mace Group, ingeniero Juan Pablo Vásquez. Además, facilita la relación entre el cliente y el constructor al introducir entre ambos a un tercero con conocimiento y experiencia en gestión de proyectos.
Debido a su importancia en los proyectos de construcción, cada vez más esté inclinado a la innovación tecnológica. Esto en consecuencia de que la industria y las necesidades de los consumidores están en constante cambio, lo cual genera que los proyectos también experimenten transformaciones en tamaño y complejidad.
Según el Ing. Ruiz, esto representa una gran variedad de desafíos que los equipos que participan en proyectos de construcción deben sortear aplicando nuevas tecnologías que permitan obtener mejores resultados.
El especialista del LCI Perú también señala que, en los últimos años, la tercera y cuarta revolución industrial han permitido el desarrollo de nuevas tecnologías aplicadas a diferentes sectores y la industria de la construcción no ha sido la excepción, aunque el proceso de adopción de estas innovaciones tecnológicas en comparación con el resto de industrias ha sido muy inferior.
Sin embargo, el project management es una de las áreas que más se ha acercado a los avances de la tecnología. Así lo afirma el Ing. Vásquez, quien sostiene que el project management como herramienta de gestión genérica, está en constante evolución y está abierta para adaptarse a las nuevas tecnologías.
TENDENCIAS
A nivel internacional −señala el Ing. Ruiz− diferentes instituciones han planteado mejoras en los procesos y herramientas que facilitan la gestión de proyectos. El Last Planner System es una de estas herramientas que están contribuyendo a mejorar el project management.
“Si bien es cierto, el Last Planner y Takt Planning son implementados en el Perú desde los años 90, en gran parte del mundo son metodologías que se encuentran aún en proceso de adopción; por ejemplo, el PMBOK en su sexta edición ha incluido como práctica
recomendada el uso del LPS”, apunta el especialista.
Asimismo, anota que hay un incremento constante de prácticas; por ejemplo, la de “elegir por ventajas” (CBA) como proceso para tomar decisiones, el “diseño basado en conjuntos” (SBD) y el “Design Thinking” para la solución de problemas, y “las condiciones de satisfacción” (CoS) para definir objetivos y el alcance de los proyectos. A ello, añade:
“Desde hace dos décadas en el mundo se impulsa el uso del “Sistema de Entrega de Proyectos Lean” (LPDS) y el “Diseño y Construcción virtual” (VDC), como complementos importantes a la gestión tradicional de proyectos”.
De igual manera, el uso de plataformas digitales en la actualidad se ha convertido en un estándar de trabajo. Estas son utilizadas para gestionar información o facilitar la comunicación haciéndola más
eficiente entre todos los participantes de los proyectos de construcción.
Google Business, por ejemplo, a decir del Ing. Ruiz, proporciona una gran cantidad de herramientas para colaboración, comunicación y gestión documental para cualquier negocio.
Asimismo, el Office 365 proporciona herramientas profesionales para la gestión incluyendo aplicaciones, como Power Flow, Power Apps, y Power BI, que permiten el desarrollo de aplicaciones empresariales propias; además ofrece aplicaciones especializadas en la gestión de proyectos como Project.
Mientras que el Autodesk propone herramientas altamente especializadas para el diseño y coordinación de proyectos en todas sus disciplinas.
Por su parte, el Ing. Vásquez, identifica tres tendencias que últimamente han adquirido mucha importancia para el project mangement.
La primera tiene que ver con la relación entre el volumen y cantidad de proyectos, para lo cual se está utilizando el Programme Management Office (PMO), que permite manejar muchos proyectos a la vez.
La segunda, a decir del especialista, tiene que ver con la relación entre el cliente y el proveedor, en donde se está adoptando un enfoque colaborativo y abarca tanto los contratos como herramientas de gestión.
La tercera tendencia que señala el director asociado de Mace Group se vincula con la tecnología. A decir del Ing. Vásquez, esta se inicia con el surgimiento del Building Information Modelling (BIM) y evoluciona hacia el Virtual Design and Construction (VDC).
“Lo curioso de esta última es que si bien nace como una herramienta tecnológica de diseño, su evolución desarrolla también un aspecto de comunicación. Esta evolución
converge con la segunda al servir como herramienta de comunicación entre cliente y proveedor, así como con los stakeholders del proyecto y, de esta manera, facilita un ambiente colaborativo”, subraya.
En este aspecto el Big Data también se ha convertido, en los últimos años en una pieza importante en la dirección de proyectos. El Ing. Ruiz explica que cada día los proyectos generan grandes cantidades de datos aislados en cada proceso. “En su mayoría, estos datos se encuentran desordenados, por lo que su análisis se vuelve una tarea muy difícil para los equipos de trabajo”, anota.
Ante ello, el Big Data propone que cada dato generado durante el proceso de ejecución del proyecto se encuentre estructurado y conectado a un sistema de datos, lo cual permite evaluar, analizar y proyectar tendencias de información. De acuerdo con el Ing. Ruiz, en la industria de la construcción se requieren acciones efectivas y
decisiones oportunas, lo cual es posible gracias a la agrupación de los datos, de tal manera que la información generada llega a toda la cadena de valor de manera actualizada y en tiempo real.
Por ello, esta herramienta ayuda en las estimaciones eficientes de costos y tiempos, la elaboración de planes de contingencia, basados en datos de proyectos reales realizados por el equipo y por otras compañías en el mundo. “Por ejemplo, hoy podemos ver proyecciones de precios de materiales basados en diferentes factores como precios de los insumos o el transporte; si estos precios los conectamos con las partidas de control del proyecto se pueden evaluar posibles escenarios, de cómo incidirán estas variaciones en el resultado final del proyecto”, señala el Ing. Ruiz.
Además, otras de las tendencias que ya han empezado a trazar el futuro del project management son las habilidades interpersonales, la gestión de beneficios y la agilidad organizacional.
HABILIDADES INTERPERSONALES
El Project Management Institute (PMI) ha puesto énfasis en señalar la importancia del desarrollo de las habilidades interpersonales por parte de los project managers. Habilidades de liderazgo, negociación, gestión de conflictos, comunicación asertiva, motivación entre otras, permiten que el encargado del project management dirija adecuadamente a su equipo con mira al logro de los objetivos del proyecto.
Para el Ing. Vásquez, la habilidad interpersonal más importante es aquella que encamine a todos los participantes del proyecto a trabajar en equipo alineados en lograr los objetivos del proyecto. También indica que lograr evitar la generación de conflictos entre los integrantes de proyectos es igual de importante; es decir, la habilidad de gestionar los conflictos para evitarlos, minimizarlos o, de darse el caso, manejarlos adecuadamente, es otra habilidad ideal.
Por su parte, para el Ing. Ruiz, la comunicación efectiva es quizá la habilidad más importante para la gestión de proyectos. “Lograr transmitir adecuadamente las necesidades del trabajo, negociar método de entrega, mantener informado durante la ejecución, declarar el cumplimiento y la aceptación, son conductas que marcan completamente la diferencia en el éxito de los proyectos”, subraya.
BENEFITS REALIZATION MANAGEMENT – BRM
En la actualidad, la eficiencia de los project managers ya no es medida solo por el cumplimiento de los plazos, costos y el alcance de los proyectos que dirigen. Hoy, además, es esencial su performance en el proceso de gestión de beneficios (Benefits Realization Management).
AGILIDAD ORGANIZACIONAL
El entorno actual se muestra muy cambiante y frente a ello, los esquemas rígidos de planeación de ciclos de vida de los proyectos resultan deficientes.
Herramientas como Scrum, Kanban, Lean Project Management, entre otros, permiten agilizar los proyectos, con toma de decisiones más adecuadas y basadas en información real. Por ello, es importante que el personal que va asumir el rol de project manager se capacite constantemente.
