La empresa Engemix ha lanzado en su aplicación oficial la funcionalidad de solicitud online de programación de entrega de concreto.
La nueva función “Solicitud de Programación” permite a las empresas de construcción programar en línea la fecha y hora para recibir los volúmenes de concreto en obra. Tras enviar la solicitud a través de la app, el cliente sólo tiene que esperar a que Engemix analice el horario.
La nueva funcionalidad de la app abre otra opción para que las empresas constructoras soliciten la programación de entrega de concreto por parte de Engemix, que hasta ahora se realizaba por teléfono o correo electrónico.
App Engemix Online
Lanzada en 2018, la app Engemix Online permite a los clientes del negocio de concreto de Votorantim Cimentos realizar toda la gestión de la operación de servicio de concreto en tiempo real. Actualmente, más de 4000 usuarios ya disfrutan de las ventajas de la plataforma, que también tiene la función de monitorizar la trayectoria de las concreteras en tiempo real. Para desarrollar la app, Engemix invirtió 5 millones de R＄ en la implantación de un software logístico propio de gestión de flotas, dotado de GPS, que permite registrar todas las interacciones con los clientes para garantizar la seguridad y la excelencia en el servicio prestado.
La inteligencia de software utilizada en la app Engemix ya ha contribuido a la disponibilidad en tiempo real de más de un millón de entregas, con una tasa de puntualidad del 80%. A través de sensores en la hormigonera, es posible saber si los camiones están en proceso de descarga. La herramienta también emite informes con indicadores precisos y sencillos para la gestión del hormigonado, además de ofrecer otras funcionalidades, como la evaluación del servicio directamente a través de la app.
Fuente: Construcción Latinoamericana
